________________________________________

In dit hoofdstuk heeft u kunnen lezen hoe bezoekers een steeds belangrijkere rol zijn gaan spelen in musea. Het voorlopige eindpunt in deze ontwikkeling is de manier waarop musea, en andere erfgoedinstellingen, trachten bezoekers een belevenis te laten ondergaan.

In het volgende hoofdstuk gaan we dieper in op deze ontwikkeling. We staan ook stil bij kritiek, van zowel erfgoeddeskundigen als het publiek, op de trend om erfgoed tot een belevenis te maken.